苏州的企业办理假冒伪劣商品投诉与工商流程？

在苏州，企业若遇到假冒伪劣商品问题，及时采取行动是保护自身权益的关键。以下是企业在苏州办理假冒伪劣商品投诉及工商流程的详细指南。

第一步：收集证据

在向工商部门投诉之前，企业应首先收集所有相关证据。这包括但不限于购买假冒伪劣商品的发票、商品照片、商品包装、以及任何可以证明商品为假冒伪劣的文件。确保这些证据清晰、完整，以便在后续的投诉过程中使用。

第二步：填写投诉表格

企业需要填写由苏州市工商行政管理局提供的投诉表格。表格中应详细描述假冒伪劣商品的情况，包括商品名称、生产厂家、销售渠道等信息。同时，附上第一步中收集的所有证据材料。

第三步：提交投诉

填写完毕后，企业可以将投诉表格及相关证据材料提交至苏州市工商行政管理局。提交方式可以是亲自递交，也可以通过邮寄或在线提交。确保所有材料齐全，以便工商部门能够快速处理。

第四步：等待处理

工商部门在收到投诉后，会进行初步审查。如果材料齐全且符合要求，工商部门将正式立案，并展开调查。企业应保持联系方式畅通，以便工商部门在调查过程中能够及时沟通。

第五步：配合调查

在调查过程中，企业可能需要配合工商部门提供进一步的证据或信息。这可能包括提供商品的样品、参与现场检查等。企业应积极配合，以确保调查的顺利进行。

第六步：处理结果

调查结束后，工商部门将根据调查结果作出处理决定。如果确认存在假冒伪劣商品，工商部门将依法对相关责任方进行处罚，并通知企业处理结果。企业可以根据处理结果采取进一步的法律行动，如索赔等。

通过以上步骤，企业可以在苏州有效地办理假冒伪劣商品投诉，并确保自身权益得到保护。